사이버창구 이용시간 안내

사이버창구 이용시간 안내로 업무구분, 메뉴명, 이용시간, 이용가능채널(홈페이지(PC), 모바일앱, 모바일웹)의 항목으로 정보 제공
업무 구분	메뉴명	이용시간
업무 구분	메뉴명	홈페이지(PC)	모바일앱	모바일웹
통합조회	계약조회	24시간(365일)
	계약조회	○	○	○
	청약철회 조회/신청	조회: 24시간(365일) 접수/신청: (평일) 08~21시 (주말/공휴일) 접수(익 영업일 자동처리) * 평일 21시 이후 접수(익 영업일 자동처리)
	청약철회 조회/신청	○	X	X
	펀드수익률 조회	24시간(365일)
	펀드수익률 조회	○	X	X
변경	계약자정보변경	24시간(365일)
	계약자정보변경	○	○	○
	보험료 납입정보 변경	24시간(365일)
	보험료 납입정보 변경	○	○	○
	제지급금 수령계좌 등록/변경	24시간(365일)
	제지급금 수령계좌 등록/변경	○	○	X
	갱신안내 및 변경	24시간(365일)
	갱신안내 및 변경	○	X	X
	대출이자 납입정보 등록/변경	24시간(365일)
	대출이자 납입정보 등록/변경	○	○	X
	계약자/수익자 변경	평일 08~21시
	계약자/수익자 변경	○	○	X
	일부해약/감액	평일 09~18시
	일부해약/감액	○	○	X
입출금	보험료납입	00시30분~23시30분
	보험료납입	○	○	○
	특별입금(당월실효)	00시 30분 ~ 23시 30분
	특별입금(당월실효)	○	○	○
	가상계좌 발급	00시~23시 (납입가능시간: 발급당일 23시30분까지)
	가상계좌 발급	○	○	○
	분할보험금 조회/신청	조회: 24시간(365일) 접수: 24시간(365일)
	분할보험금 조회/신청	○	○	○
	배당금 조회/신청	조회: 24시간(365일) 접수: 24시간(365일)
	배당금 조회/신청	○	○	X
	휴면보험금 조회/신청	조회: 24시간(365일) 접수: 24시간(365일)
	휴면보험금 조회/신청	○	○	○
	만기보험금 조회/신청	조회: 24시간(365일) 접수: 24시간(365일)
	만기보험금 조회/신청	○	○	○
	변액중도인출금 조회/신청	조회: 24시간(365일) 접수: (평일) 08~21시 (주말/공휴일) 접수불가
	변액중도인출금 조회/신청	○	○	X
	해약환급금 조회/신청	조회: 24시간(365일) 접수: (평일) 08~21시 (주말/공휴일) 접수불가
	해약환급금 조회/신청	○	X	X
	연금개시 신청	24시간(365일)
	연금개시 신청	○	○	X
	연금 조회/신청&자동송금신청	24시간(365일)
	연금 조회/신청&자동송금신청	○	○	X
보험계약대출	보험계약대출 신청	조회: 24시간(365일) 접수: (평일) 08~21시 (주말/공휴일) 접수불가
	보험계약대출 신청	○	○	X
	보험계약대출 원리금/이자 상환	조회: 24시간(365일) 접수: (평일) 08~21시 (주말/공휴일) 접수불가
	보험계약대출 원리금/이자 상환	○	○	○
사고보험금	사고보험금청구	24시간(365일)
	사고보험금청구	○	○	○ (치아전용)
	사고보험금 접수/처리내역 조회	24시간(365일)
	사고보험금 접수/처리내역 조회	○	○	○
	사고보험금 청구안내	24시간(365일)
	사고보험금 청구안내	○	○	○
	사고보험금 상담신청	24시간(365일)
	사고보험금 상담신청	○	○	○
증명서발행	보험증권 재발행 신청	24시간(365일)
	보험증권 재발행 신청	○	○	○
	납입증명서(소득/세액공제용)	24시간(365일)
	납입증명서(소득/세액공제용)	○	○	○
	보험계약 상태확인서	24시간(365일)
	보험계약 상태확인서	○	○	○
	보험료 잔고증명서	24시간(365일)
	보험료 잔고증명서	○	○	○
	해약환급금 증명서	24시간(365일)
	해약환급금 증명서	○	○	○
	갱신예시표	24시간(365일)
	갱신예시표	○	○	○
구비서류안내	사고보험금 구비서류	24시간(365일)
	사고보험금 구비서류	○	○	○
	각종 지급/변경 구비서류	24시간(365일)
	각종 지급/변경 구비서류	○	○	○
	각종 신청서 발송	24시간(365일)
	각종 신청서 발송	X	○	○
기타청취서비스	계약내용청취	24시간(365일)
기타청취서비스	계약내용청취	○	X	X